题目内容

下列哪些属于引起顾客投诉的原因？

A. 主观原因：不尊重客人
B. 主观原因：工作不负责任
C. 客观原因：客房设施损坏后未能及时修理
D. 客观原因：服务收费不合理
E. 客观原因：结账错误

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

顾客投诉酒店，一般来说，主要有哪些基本的心理需求？

A. 求尊重的心理
B. 求平衡的心理
C. 求补偿的心理
D. 求安全的心理
E. 自我表现的心理

某单位外购货物，按照增值税的有关规定，可以作为进项税额，从销项税额中抵扣的是（）。

A. 外购的低值易耗品
B. 外购的材料用于专门的免征增值税项目
C. 外购的货物用于简易计税项目
D. 外购的货物分给职工个人

某企业2019年8月购入不动产，取得增值税专用发票，注明价款1000万元，税额100万元，2019年8月能抵扣的进项税额为（）万元

A. 60
B. 100
C. 40
D. 0

某增值税一般纳税人购进玉米一批，支付给某农业开发基地收购价款10000元，取得普通发票，并支付不含税运费3000元，取得货运企业开具的增值税专用发票，验收入库后，因管理不善损失1/5，则该项业务准予抵扣的进项税额为( )元。

A. 936
B. 1170
C. 1510
D. 1525