9.结合美孚公司战略地图，可以作为客户层面战略考核指标的有()
A. 目标市场占有率
B. 优质购买服务满意度
C. 毛利率
D. 经销商满意度
查看答案
10.下列属于学习与成长层面的战略主题的有()
A. 能力
B. 技术
C. 组织
D. 态度
战略地图以（）层面确定的企业目标为核心，通过分析它们之间的因果关系来描述企业战略的一种因果关系图。
A. 财务层面
B. 客户层面
C. 内部业务层面
D. 学习与成长
2.战略管理是一个包括方向选择、目标制定、战略制定，以及战略落实和战略评价等在内的动态系统
A. 对
B. 错
从战略的持久性看，战略管理系统在具有相对独立性的同时，又有一定的开故性
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付