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决策理论学派的主要观点有哪些？西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么？

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收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()

信用卡退货交易可以分为：联机退货，手工退货。()

早静止铃声响后，应立即停止手头工作，按标准的站姿站位在指定位臵迎接第一批顾客。()

行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请设立保险公估公司或者申请其他行政许可的，中国保监会不予受理或者不予批准，并给予警告，申请人在（）内不得再次申请该行政许可。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年