若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。
查看答案
对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。
A. 对
B. 错
旅游团中某游客不是穆斯林,但在用餐时向导游提出不吃猪肉,导游应劝其入乡随俗。
A. 对
B. 错
某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。
A. 对
B. 错
某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐,而用餐的餐厅无此项服务,导游可建议其去零点餐厅点菜,但须支付餐差。
A. 对
B. 错