如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成
A. B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为( )。A.重点客户
B. 普通客户
C. 淘汰客户
D. 发展客户
在四分图模型中当满意度和重要性都比较高时,属于( )区。
A区-优势区
B区-修补区
C区-机会区
D区-维持区
当产销率>1时,表示( )。
A. 销售速度高于当期生产速度
B. 销售速度低于当期生产速度
C. 存在一定程度的滞销
D. 产销衔接良好
( )的指标表示顾客的满意度评价较低,这些因素不是很重要的。
A. 优势区
B. 维持区
C. 机会区
D. 修补区