题目内容

下列选项中，属于服务语气的是（）。

A. 疑虑
B. 坚决
C. 刚烈
D. 柔和

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哪项不是良性肿瘤的主要鉴别依据（）

A. 生长快或慢
B. 是否对周围组织产生压迫移位
C. 膨胀性或浸润性骨质破坏
D. 有无软组织肿块
E. 有无骨膜反应

超声波的表面波一般用符号（）表示。

A. L
B. S或T
C. R
D. P

张力性气胸患者的紧急处理首先要（）

A. 充分给氧
B. 胸腔穿刺减压
C. 胸腔闭式引流
D. 用厚敷料封闭伤口
E. 气管插管辅助呼吸

处理客人投诉的三大原则分别是什么？