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试述提高服务质量的措施。

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影响金属腐蚀的因素有哪些？

下列项目不能用于分派股利（）

A. 盈余公积金
B. 资本公积金
C. 税后利润
D. 上年未分配利润

光纤传输造成的损耗是什么原因引起的？

设备平均故障率和要素损失概率应根据（）原则对历史数据进行统计计算，并在应用中不断加以调整修正。