限额以上批发零售住宿业单位是指年主营业务收入达到2000万元的批发单位、2000万元的零售单位、2000万元的住宿和餐饮单位。（）
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患者，女，55岁，双膝关节疼痛5年，开始时上下楼疼痛明显，逐渐加重，现走平路也出现关节疼痛，伴有颈椎、髋部隐痛，化验：ESR25mm／h，为控制病情进展并缓解疼痛，应选择的治疗是（）
A. 口服非甾体类抗炎药
B. 膝关节腔内注射透明质酸
C. 肌肉注射糖皮质激素止痛、抗炎
D. 长期理疗、对症治疗
E. 卧床休息，减少活动
家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。
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