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零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么？

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瓦斯排完后，满足（），方准指定专人恢复供电。

A. 指定专人检查瓦斯
B. 顶板状况良好
C. 排放巷道内的瓦斯浓度不超过1%
D. 供电系统和电器设备必须完好

土地利用现状调查的外业工作有哪几项？

治疗肝肾不足，腰膝酸痛，应选用的药物是（）。

A. 桑叶
B. 桑寄生
C. 蕲蛇
D. 秦艽
E. 防己

数据库的备份大致有（）、（）和（）三种类型。