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信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？

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某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌.购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对()的调查。

A. 市场需求
B. 市场环境
C. 市场营销因素
D. 消费者行为

七十年代末，大陆有关部门陆续在沿海地区建立了台湾渔船停泊点和渔民（）站，为台湾渔民探亲和渔船避风、加油、补给提供服务。

A. 接待
B. 服务
C. 救助

造成道岔卡口的主要因素有哪些？

倒闸操作的基本条件之一：有值班调度员、运行值班负责人正式发布的（）（规范的操作术语），并使用事先审核合格的（）。

A. 命令
B. 指令
C. 工作票
D. 操作票