《济南铁路局车站存放动车组管理规定》中，动车组列车终到车站后，按规定做好本岗位相关作业（）
A. 司机
B. 随车机械师
C. 客运乘务组
D. 乘警人员
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直接管理的客运设施设备中旅客服务系统包括等子系统设备（）
A. 集成管理平台和引导揭示
B. 广播、时钟、查询、求助
C. 视频监控终端设备
D. 远程语音对讲
接触线有张力补偿装置。“弹性支架”承载能力较低，支架之间距离限制在12m以内（）
《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》中规定：外宾乘车证发放的范围为（）
A. 外国铁路驻华机构人员
B. 总公司邀请的重要外宾
C. 总公司比准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员
D. 外国铁路来华学习人员
《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票可办理业务（）
A. 挂失
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票
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