题目内容

以下对客户的认识，错误的是()。

A. 客户不一定是产品或服务的最终接受者
B. 客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视
C. 客户不一定在公司存有相应的资料
D. 客户与企业之间比顾客与企业之间有更长期的业务关系

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唐代时，从中亚、波斯传人中国的物品主要有()。

A. 银器
B. 香料
C. 药品
D. 刀具
E. 珠宝

银行公司治理的基本文件是()。

A. 银行奖惩制度
B. 银行章程
C. 银行员工培训制度
D. 银行员工晋升制度

傣族有()的习俗。

A. 文身
B. 染齿
C. 凿齿
D. 镶牙套
E. 抢亲

下列旅游资源中，属于无形旅游资源的是()

A. 目的地居民的生活方式
B. 目的地的经济社会制度
C. 目的地的旅游服务质量
D. 目的地居民对待游客的态度
E. 目的地的传统风格建筑