A. 以病人为中心 B. 预防为主 C. 持续改进 D. 部分人参与
A. 计划 B. 实施 C. 检查 D. 处理
A. 分析现状 B. 分析原因 C. 找出主要原因 D. 实施计划
A. 调查表法 B. 排列图法 C. 流程图法 D. 头脑风暴法
A. 累计比在0-60% B. 累计比在0-70% C. 累计比在0-80% D. 累计比在80-90%