《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，不出具，旅客须当场核对购票信息
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《铁路旅客运输规程》规定，遇特殊情况，可决定暂停发售站台票
《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有的情况下列车应予以办理
《铁路旅客运输规程》规定，发售客票时最远至本次列车终点站
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（客管函[2018]74号）规定，站车发现旅客遗失物品时，应立即向客运值班员或汇报，妥善保管相关物品。同时，应立即通知公|安部门（没有乘警的列车由列车长组织列车员），共同对旅客遗失物品进行清点，并编制物品清单
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