中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，如何选择医院？旅客需自行选择医院时，有何规定
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票改签时间是如何规定的
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕443号）规定：普速旅客列车给水作业站开车后有何作业规定
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，车站发生旅客疑似食物中毒事件时，车站工作人员立即哪些部门报告？报告的内容有哪些
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包发生的损失，哪些属非过失责任
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