题目内容

在后工业时代,产品和服务的界限正在消融,产品就是一种服务,服务中也有产品作为媒介,人们需要的不再仅是物的满足,更重要的是行为体验的满足。

A. 对
B. 错

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以服务&体验为中心的商业模式更容易促成消费者的购买行为经济生产。

A. 对
B. 错

成语“居高临下”出自：

A. 《老子》
B. 《息争》
C. 《论语》
D. 《室语》

《容忍与自由》的作者是：

A. 鲁迅
B. 胡适
C. 林语堂
D. 陈独秀

《讲故事的人》的作者是：

A. 莫言
B. 梁晓声
C. 贾平凹
D. 宗璞