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从“屡战屡败”到“屡败屡战”的转变,体现的是沟通的( )

A. 艺术性
B. 真实性
C. 间接性
D. 随意性

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能够鼓励更多的交流并且能够了解更多信息的一类问题是( )。

A. 封闭性问题
B. 开放性问题

通过面目表情、仪态举止、服装搭配等方式来传递相关信息的是( )。

A. 语言沟通
B. 非语言沟通
C. 艺术
D. 外在

在沟通中,回应句式的三点原则是:

A. 不用否定句
B. 慎用疑问句
C. 多用肯定句
D. 多用疑问句

说话的最高境界是从____切入来达成自己的目的。

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