题目内容

在与普通客户的面谈实施过程中，不能谈及对方的

A. 工作内容
B. 教育背景
C. 个人隐私
D. 工作情况

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以下属于面谈目的的是

A. 信息的传播
B. 探求与发现新信息
C. 解决问题和决策
D. 寻求信念或行为的改变
E. 划清界限，拒绝交流

在面谈计划阶段，确定面谈对象时要考虑对方的

A. 年龄
B. 职业
C. 婚姻问题
D. 民族
E. 教育背景

面谈过程中，要经常点头、微笑回应对方。

A. 对
B. 错

面谈结束后，一定要预约登门拜访。

A. 对
B. 错