一个好的FAQ应该能至少能回答客户( )的常见问题。
A. 100%
B. 80%
C. 50%
D. 30%
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关于物流计费方法,下面说法错误的是( )。
A. EMS国内500g以内实行分区计费
B. 平邮包裹按照寄递里程分区核订费用
C. 民营快递公司按首重和续重收费
D. 所有民营快递公司的收费标准都一致
以下退货必须由顾客承担退回运费的是( )。
A. 商品和描述详情不符
B. 商品出现的破损
C. 商品发错了
D. 顾客不喜欢
下面哪个是属于物流作用的分类( )。
A. 企业物流
B. 地区物流
C. 第三方物流
D. 回收物流
下列选项中,关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。
A. 职业道德是人事业成功的重要前提
B. 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功
C. 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功
D. 人的事业成功与否与职业道德无关
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