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消费者市场人数众多,个体在年龄、职业、收入、受教育程度、居住区域、民族、宗教信仰等方面的差异性大,决定了消费者市场需求的( )。

A. 多样性
B. 层次性
C. 可诱导性
D. 伸缩性

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社会发展中的某些因素引起消费者观念和消费行为发生重大变化,从而对某些商品需求产生很大的变化,称之为消费者行为( )。

A. 季节性
B. 时代性
C. 流动性
D. 层次性

消费者购买行为研究的主要内容可以概括为( )。

A. 5W1H
B. 诱导心理
C. 消费购买程序
D. 购买地点

消费者个人对于消费品的态度、动机和个性等都会影响到消费品的购买,因此,企业必须了解目标消费者的上述信息,这是( )对于消费的影响。

A. 经济因素
B. 文化因素
C. 社会因素
D. 心理因素

商铺出售后,企业的营销工作完成( )

A. 对
B. 错

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