题目内容

在办公室打电话时不正确的做法是：（）

A. 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
B. 不要一边打电话，一边兼做其他事情
C. 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D. 语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。

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体态礼仪中站姿的基本要求是：（）

A. 头正肩平臂垂躯挺腿并
B. 头正肩松臂垂躯直两腿开立
C. 头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D. 双手背在身后，挺胸收腹

坐姿的基本要求不正确的是：（)

A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B. 女士不能采用双腿重叠式坐姿
C. 在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D. 男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠

言谈礼仪中不正确的是：()

A. 认真聆听对方的谈话，适时发问
B. 以对方为主
C. 随时随地插话
D. 设法让在座的每一位都有机会参与谈话

根据社交礼仪的规范，应选择正确、适当的称呼，以下不当的是：（）

A. 按职称称呼
B. 按职务称呼
C. 按绰号称呼
D. 按学位、职称称呼