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客户服务是一个多维概念包括交易前因素,交易总因素,交易后因素。( )(2.0)

A. 对
B. 错

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绿色物流是有绿色运输、绿色包装、绿色设计和绿色流通加工四个子范畴组成。( )(2.0)

A. 对
B. 错

采购部门的验收检查是事前把关工作,对质量控制的难度小。( )(2.0)

A. 对
B. 错

供应链管理强调的是企业的所有业务都要全面发展。( ) (2.0)

A. 对
B. 错

一般物流指物流活动的共同点和一般性( ) (2.0)

A. 对
B. 错