题目内容

导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游人员( )

A. 既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系
B. 既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约
C. 既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益
D. 既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责

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导游人员等级考试制度的建立始于( )年。

A. 1994
B. 1995
C. 1996
D. 1997

我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是为了（）。

A. 加强对导游人员的管理
B. 维护导游人员的权益
C. 保护消费者的合法权
D. 保障旅游经营者的利益

标志着中国近代旅游业兴起的是（）。

A. 中国旅行社的成立
B. 华侨服务社的成立
C. 中国国际旅行社的成立
D. 上海商业储蓄银行旅游部的成立

说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已( )。

A. 不再以向导服务为主
B. 区分为全程导游服务与地方导游讲解服务
C. 使全陪担负起旅游活动的全部工作
D. 形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E. 在社会中形成一部分人将导游作为一种职业