以下处理人际冲突的方法不恰当的是( )。
A. 不要直接批评、责怪和抱怨别人
B. 勇于承认自己的错误
C. 有了冲突就争论
D. 换位思考
以下个性品质中,哪一项不是影响人际关系的积极品质( )。
A. 真诚
B. 忠诚
C. 幽默
D. 虚假
( )是指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人也未必讨人喜欢,最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。
A. 仰巴脚效应
B. 近因效应
C. 从众效应
D. 定势效应
江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的,北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的。这种心理效应被称为( )。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 刻板效应
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