有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤（）
A. 收集客户信息
B. 说明身份及说明目的
C. 简单处理异议
D. 约请面谈
E. 分析客户财务信息
国防是（）的全面体现。
A. 国家综合力量
B. 国家经济实力
C. 国家军事力量
D. 国家科技实力
下列金融工具中属于间接融资工具的是（）
A. 三年期国债
B. 企业可转换债券
C. 公司优先股票
D. 银行短期贷款
1895年日本以清朝出兵朝鲜为由发动了甲午战争。北洋水师全军覆没，清政府被迫与日本签订了（）。
A. 《天津条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
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