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公关调研的基本程序分为以下四个步骤：制定调研方案，设计调研方法，收集调研资料，处理调研结果。（)

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制造新闻是最不可取的公关策划方法。（)

色彩的功能是指色彩对（）和（）的作用。（）

A. 眼睛和身体
B. 眼睛和心理
C. 眼睛和生理
D. 身体和心理

下列关于补色的说法正确的是（）。

A. 补色的同时产生，是作为一种感觉发生在观者眼睛中的
B. 补色是客观存在的事实
C. 色彩和谐的基本原理是不包含互补色的规律
D. 以上说法都正确

公共关系的客体是公众，不仅包括构成组织生存环境的公众，也包括其他的。（)