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在近期项目状态会议上，一名干系人表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名干系人没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？（）
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识别风险中最常用的技术是什么？（）
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目干系人在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目干系人的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）
在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统。项目团队感觉到在相互沟通上存在重要问题。为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？（）
你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。过去与这位客户都是非正式的交流，而这次他要一个正式的会议。你将如何准备这个会议？（）
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