各受理渠道必须严格执行投诉受理首问责任制,严禁出现敷衍、推诿、搪塞等现象,对于异地客户的投诉可不遵循该原则进行受理（）
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在220V下户线不停电检修过程中，断开导线时，应先断开零线线，后断开火线（）
WIPO简称代表的组织是（）
A. 保护工业产权巴黎联盟
B. 世界知识产权组织
C. 联合国教科文组织
D. 世界贸易组织
每个时代，都有它特定的时代主题。两极对峙格局结束之后，世界多极化趋势加强，和平与发展成为时代的主题。在这样的时代中（）
A. 动荡不安的局势不再存在
B. 发达国家主宰当今世界一切事务
C. 意识形态冲突趋向缓和
D. 发展中国家在政治事务中无发言权
《铁路技术管理规程》（普速）中的立即停车是指立即采取停车措施。司机根据现场实际情况，自行决定采取何种停车措施（）
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