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话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

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教育心理学常用的研究方法主要有

A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 个案研究法

下列药物的联合中，可能会出现竞争性拮抗作用的组合是()

A. β-内酰胺类+氨基糖苷类
B. β-内酰胺类+大环内酯类
C. β-内酰胺类+喹诺酮类
D. 大环内酯类+克林霉素
E. 大环内酯类+喹诺酮类

打电话应该注意选择在客户方便的时间内打，在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后，一般不宜打电话。

有些会议只有达到一定的人数才能召开。