题目内容

根据冲突对组织的影响不同，冲突可分为（)。

A. 建设性冲突
B. 破坏性冲突
C. 目标冲突
D. 情感冲突
E. 程序冲突

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在跨文化沟通的障碍中，文化差异主要体现在（)。

A. 感知
B. 语言差异
C. 思维方式
D. 价值观
E. 社会规范

正式沟通按沟通网络可以分为（)。

A. 链式沟通网络
B. 轮式沟通网络
C. 环式沟通网络
D. W式沟通网络
E. Y式沟通网络

按照群体的开放程度，可以把群体分为（)。

A. 参照群体
B. 开放型群体
C. 封闭型群体
D. 一般群体
E. 集体

群体规范的形成受（)等社会心理因素的影响。

A. 从众
B. 模仿
C. 暗示
D. 强制
E. 约束