如下哪种方法可以更好地帮助产品开发者捕捉用户因隐性知识而无法清晰表达的需求？ （）
A. 深度访谈
B. 调查问卷
C. 焦点小组（集中群体法）
D. 观察法
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镍镉电池放电时负极被（），形成（），正极被（），生成（） （1）氧化 （2）还原 （3）氢氧化镉 （4）氢氧化镍
A. (1)(3)(2)(4)
B. (1)(4)(2)(3)
C. (2)(3)(1)(4)
D. (2)(4)(1)(3)
调查问卷中使用的问句以哪种类型的问句为主？
A. 封闭式问句
B. 开放式问句
C. 封闭与开放相结合的问句
D. 尾部开放式问句
张仲景被尊称为：
A. 药王
B. 诗圣
C. 扁鹊
D. 医圣
如下哪些情形属于跨界竞争（）
A. 谷歌与百度之间的竞争
B. 美团对康师傅产生的竞争
C. 亚马逊对传统书店产生的竞争
D. 余额宝对银行业务产生的冲击
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