饮料的混浊、沉淀变质原因很多，主要是由于物理作用、化学反应和（）活动引起的。
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当我们询问客户问题时，对方提出的需求并不一定最符合他的需要，那我们应该（）。
A. 引导客户思维
B. 多问几个“为什么”
C. 揣摩客户的意图
D. 根据经验判断
《水浒传》中卢俊义被官兵捉拿，屈打成招，下了死牢。（）独力劫法场，救出卢俊义
持有OK票的客人需要在飞机起飞前72小时进行机票的确认工作，否则机票可能被取消。()
A. 正确
B. 错误
由于汽轮机在负荷剧烈变动时，产生巨大的（）和热变形，因此要进行良好的暖机操作
A. 热应力
B. 动应力
C. 惯性
D. 温变形
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