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列车擅自退行：系指未经行车调度员允许，列车向与运行方向（）运行。

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在幼儿园的日常消毒工作中，经常采用的消毒方法有（），（），（）日晒，（）等。

沟通”不总是一次见效，有时候在对的时间和对的地方，与对的人说对的话，但对方可能因为未做好心理准备，或是成见已深，一时没有语言响应，甚至面无表情。碰到类似情况，应用的方法是（）？

A. 及时逆转法
B. 安全距离法
C. 善用问句法
D. 分段式沟通法

职业生涯规划说明中，行动计划包括（）

A. 工作岗位发展路线
B. 教育培训
C. 具体计划
D. 以上都包括

能否胜任工作是指（）

A. 工作成熟度
B. 心理成熟度
C. 年龄成熟度
D. 身体成熟度