每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。
A. 社会文化因素
B. 经济因素
C. 心理因素
D. 个人因素
配置了BGP路由负载分担的情况下，如果存在两条BGP路由，这两条BGP路由在“BGP选择的策略”所描述的前8个属性完全相同，AS-PATH属性也完全相同时，则如何向邻居宣告此前缀路由。（）
A. 两条负载分担路由都会宣告给其他BGP邻居
B. 两条路由中会优选一条最佳路由，宣告给其他BGP邻居
电信企业向客户收费，提供（）
A. 业务咨询
B. 业务查询（114除外）
C. 障碍申告和投诉
D. 信息服务
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