题目内容

建立（）是客户关系管理的最基本手段。

A. 客户档案
B. 销售关系
C. 客户合同
D. 联系

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Internet 的接入方式有两种：（）方式和（）方式。

衡量汽油质量好坏的指标是：（）、酸碱含量、杂质和水分。

A. 稳定性、自燃性
B. 蒸发性、抗爆性
C. 闪点、自燃性
D. 粘度、密度

制作棉签时，应将（）插入棉花中转动，从容器中取出棉花。

A. 桔木棒
B. 细木棒
C. 手指
D. 铁丝

花毛莨属毛莨科，分布欧洲东南及亚洲南部，其休眠在（）。

A. 夏季
B. 冬季
C. 秋、冬
D. 春、夏