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简述客户风险分类及对策。

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道路运输从业人员在从事道路运输活动时，应当携带相应的从业资格证件，并应当遵守国家相关法规和道路运输安全操作规程，不得违法经营、（）。

车门内外板通常是用（）方式连接的。

A. 焊接
B. 折边
C. 螺栓

试述如何提高大客户忠诚度？

客户档案包括哪些内容？