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对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求，员工的正确做法是（）。
A. 拒绝客人的要求
B. 同意客人的要求
C. 婉转告诉客人需额外收费
D. 报告上级处理
企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，给消费者以视觉的冲击，激发消费者购买是属于以下哪种包装策略？（）
A. 组合包装策略
B. 类似包装策略
C. 等级包装策略
D. 再使用包装策略
市场营销策划的实施有5种模式，其中增长式模式的主要缺点是：（）
A. 决策者与执行者分离
B. 难以取得可靠信息
C. 有可能以牺牲经济合理性为代价
D. 耗费人力、物力、财力
物流开发阶段的标志是（）对物流的重要性有了较为深刻的认识。
A. 经济学界
B. 实业界
C. 军事领域
D. A和B
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