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顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

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教学论必须以马克思主义认识论作为指导。

A. 正确
B. 错误

订立职责制，明确总行及各级分支机构的责任，形成明确的制度保障。（）

A. 正确
B. 错误