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电子化支局营业操作系统中，“窗投邮件录入”的交易代码是多少？（）

A. YJLR
B. CTCT
CTLR

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蒸气压缩式制冷循环中，影响制冷机性能的因素有（）。

A. 冷凝温度
B. 蒸发温度
C. 环境温度
D. 冷媒温度

电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，对于有多个备注的，用什么符号隔开？（）

A. /
B. ，
C. ；
D. \

电力系统最常见、最危险的故障是（）故障。

A. 短路
B. 过流
C. 欠压
D. 过载

防火卷帘按其控制方式可分为（）。

A. 一步下降
B. 二步下降
C. 三步下降
D. 四步下降