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木工常用的合成树脂胶主要有酚醛树脂胶、尿醛树脂胶、（）、环氧树脂胶、氯丁胶。

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品类管理的作业流程并不一定是标准式的、教科书式的，只要围绕着品类的三个特性展开的对品类商品进行经营，以达到迎合消费者需求、扩大销售、增强零售企业核心竞争力的目标的作业流程安排都可视为品类管理流程。

A. 正确
B. 错误

110KV电压等级等电位作业中的最小组合间隙距离为（）M。

A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3

企业在为其新产品选择目标顾客时，主要考虑晚期大众。

A. 正确
B. 错误

什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？