题目内容

当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

A. 对
B. 错

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工字钢属于复杂断面钢材。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错