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旅客出入酒店房间应随手关门,勿将衣物披在灯上或在床上吸烟,遇到火警时,应立即乘电梯下楼。()

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导游员在讲解时要注意目光的分配。在分配目光时,要尽可能统摄全体游客,这样可以随时观察到游客情绪、心理等方面的变化,及时收集信息,及时调整自己的讲解内容、表达速度、表达技巧等,以与游客进行最大限度的及时而有效的沟通。()

据世界旅游组织预测,到2020年,我国将成为世界上最大的旅游目的地国家。()

散客旅游即指散客自助游,是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游活动。()

游客自费观看文娱节目时,导游人员须陪同前往,并向游客介绍节目的内容和特点。()

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