题目内容

西方列强的文化侵略，主要是通过派驻中国的各种官方机构来实施的。

A. 对
B. 错

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客服代表在工作中经常会遇到客户的抱怨、投诉，需要用积极进取的心态看待这些信息，始终以客户为中心，为客户提供热情周到的服务，这是客服从业人员心态良好的表现。

A. 对
B. 错

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在离子晶体NaCl、MgO、CaO、BaO中，熔点最高的是（）。

白兰地的种类很多，以法国干巴最为著名，有“白兰地之王“的美誉。（）。

A. 对
B. 错