题目内容

有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。

A. 对
B. 错

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二氧化锆氧传感器输出特性在过量空气系数α＝1.2附近有突变。

A. 对
B. 错

网银盾中存储的电子证书可以导入导出。

A. 对
B. 错

只有为他才是善的。

A. 对
B. 错

处置废弃危险物品时应该由有关部门依照行业标准理。（）

A. 对
B. 错