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营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在三十日内答复客户。
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1937年八路军在长沙建立的联络机构名为（）。
在井下巷道中设置中线点的目的，是为了用它指示巷道的掘进方向，常用的手工方法有：（）法和（）法。
聚丙烯spheripol工艺可以生产三类产品，它们分别是均聚物、（）、（）。
甲化妆品厂（增值税一般纳税人）3月初增值税留底税额20000元，3月发生下列业务：（1）购买香水精1公斤，增值税发票注明价款8000元，增值税1360元。（2）外购酒精8000公斤，价款40000元，增值税6800元。（3）支付运输公司酒精运杂费250元，其中运费200元，建设基金20元，装卸保管费30元。（4）将酒精和香水精送到乙化妆品厂（增值税一般纳税人）加工成10000公斤香水，支付乙化妆品厂加工费2000元和辅料费1000元（均含增值税并取得增值税发票）。（5）将收回香水的50%直接批发销售给其他商业单位，每公斤单位价格80元（不含增值税），10%赠送客户试用，5%发给职工用作福利。（6）将收回香水25%进一步调香调色，以每公斤100元的价格（不含增值税）对外销售2000公斤。要求计算（如有小数保留两位）：（1）乙化妆品厂应代收代缴甲化妆品厂的消费税：（）元。（2）甲化妆品厂当月申报缴纳的消费税：（）元。（3）甲化妆品厂当月申报的增值税进项税：（）元。（4）甲化妆品厂当月申报的增值税销项税：（）元。（5）甲化妆品厂当月申报缴纳的增值税应纳税额：（）元。
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