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公司实力介绍是向雇主宣传本公司的()，()，()和()。

事故原因调查
第一原因信号室里一根通了电的电线未被束起，当它碰到其他接头时，就把电直接传给了信号灯，使停驶列车后面的信号灯变绿，造成后面列车撞向停驶列车，引起悲剧发生。
第二原因信号系统安装工期紧，没有检查即投入使用。
第三原因客车车厢存在不安全装置，不能有效减轻因撞击产生的伤害。
改进措施
事故发生以后，事故调查组建议对该国铁路车辆的安全性能进行研究改进，去掉了车厢中尖锐的物体，座椅改进成一种高背防撞式，以保护人体在事故中少受伤害。
在火车上安装无线电，帮助司机了解情况。
在火车上安装黑匣子，会对事后的调查，以及事故的定性有很大帮助。司机是否刹车，自动系统给了他什么样的警告，他经过的信号灯显示了什么样的信号，这些都会被记录下来，并得到证实。特别是如果司机遇难，没有人能提供证据时，黑匣子对事故调查人员的帮助更大。
问题：
(1)这起事故的直接原因和间接原因是什么？
(2)这起事故应吸取的经验教训是什么？

居住于某社区的金老太今年已经75岁了，她的儿子王先生51岁，至今未婚，她的家庭经济条件很差，母子二人蜗居在大约10平方来的小屋中，家里有一台14寸电视机，没有安装电话。事发前，金老太家里饲养了7只猫，其中年龄最大的一只公猫已经15岁了，此外还有一只幼猫和5只母猫。据金老大介绍，她与邻里的关系一直不和睦，主要是田为养猫引起的卫生问题，还有邻居投诉说她家养了猫，老鼠都跑到别人家去了，严重影响了小区的环境。某日，居委会的工作人员和当地民警一同来到金老太家(当时其儿子不在家)强行抓猫，在此过程中，15岁的老猫被捅伤致死。金老太流下了伤心的泪水，她表示，她没有孙子，因此一直把那只15岁的老猫当作孙子来对待。
问题：
1．用通用的社会工作步骤结合社区社会工作的相关内容，现在作为一名社会工作者的你会如何处理这个事件？
2．结合案例说明在从事社区社会工作的过程中有哪些注意事项？

Dallas-based media conglomerate Belo Corp. (NYSE. BLC) said
Wednesday that it would cut off 250 jobs, mostly at its flagship 【S1】
newspaper The Dallas Morning News.
The company also announced that an investigation of circulation
of practices at The Morning News found no evidence of improper activity 【S2】
on the part of the current senior executives of The Dallas Morning 【S3】
News or on the part of Belo Corp. executives.
Belo said flat revenue since 2001 in the Dallas=Fort Worth area which 【S4】
made changes in the expense structures of The Morning News and 【S5】
WFAA-TV, with Belo's ABC affiliate in the Dallas/Fort Worth market, 【S6】
necessary. The cuts are expected to take place by Nov. 1.
Belo disclosed Aug. 5 that The Morning News had overstated with 【S7】
newspaper circulation by 5 percent on Sundays and 1.5 percent for
other days. Advertisers overpaid them because rates are normally 【S8】
based on circulation.
The investigation found that the circulation overstatement at The Morning News
which resulted from an aggressive sales incentive 【S9】
campaign that has been discontinued.
Belo said last month that it had mailed or he had personally delivered 【S10】
19,000 checks to compensate advertisers who were overcharged
because of overstatements of circulation numbers at its flagship
newspaper. Though it also will incur $4 million in costs associated with 【S11】
ad credits to advertisers.
The company also said it expected to cut $10 million in losses by
closing down three local cable news channels it ran with Time Warner Cable. 【S12】
【S1】__