题目内容

5S管理的实施是企业()的基础。

A. 提高公司业绩
B. 增加工作时间
C. 增加工作负担
D. 安全保障

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现代饭店常设一种酒吧在中餐厅中,调酒师只按酒单供应酒水,无需直接与客人打交道,这种酒吧被称为()。

A. 酒廊
B. 服务酒吧
C. 主酒吧
D. 宴会酒吧

餐饮服务人员在对客服务中所体现出来的主观意向和心理状态就是()。

A. 服务效率
B. 服务技巧
C. 服务艺术
D. 服务态度

The dentist said that my tooth went worse and I___

A.should have had
B.might have had
C.needn’t have had
D.mustn’t have had

热箱法中,下列()属于输入到计量箱的功率。

A. 输入到加热器的功率
B. 输入到电扇的功率
C. 输入到传感器的功率
D. 输入到执行元件的功率

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