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在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。()

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钢厂轧制成鳍片形管制做的水冷壁，在锅炉运行中，从传热角度讲，壁温最高点是管子横断面()

A. 管子向火面凸出部
B. 圆管与鳍片过渡部
C. 鳍片端部
D. 管子背火面凸出部

沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。()

电动弯管机弯曲角度最大可达()

A. 90o
B. 120o
C. 180o
D. 270o

感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。()