题目内容

从传递方式来看有（)交流方式。

A. 直接
B. 间接
C. 直接或间接
D. 直接和间接

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IRM是（)。

A. 信息资源管理
B. 企业资源计划
C. 制造资源计划
D. 产品数据管理

客户关系管理是（)。

A. SIS
B. DSS
CRM
D. IDSS

用ToolBook建立的文件称为书，文件扩展名为（)。

A. GIF
B. WAV
C. JPG
D. TB

物业管理人员在寻查中发现某办公室内有异常响动，但门窗紧闭。此时可以采取哪些措施？凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。
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