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迎宾员只需要做好带客入座的事情,不需要了解产品。()

A. 对
B. 错

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遇到客人试探性的询问营业额时,礼貌微笑:“抱歉,这个我不是很清楚,我没有权限。”时刻牢记营业额是高压线,属于公司高度机密。()

A. 对
B. 错

信息科学本身是一个学科群,这个学科群是由信息理论科学、信息技术科学和信息应用科学三个层次构成的完整体系。()

A. 对
B. 错

家蚕是起源于中国的野桑蚕。()

A. 对
B. 错

餐厅服务礼仪的“三语”是指:尊敬语,问候语和称呼语。()

A. 对
B. 错

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